Banco de Venezuela en Maracaibo
El número de agencias del Banco de Venezuela ha ido aumentando paulatinamente desde su nacionalización. Concretamente, entre enero de 2010 y marzo de 2011, se produjo un aumento en el número de agencias de un 39%.10 Esto se debe, al objetivo del gobierno venezolano de llevar los servicios bancarios a los sectores históricamente excluidos de la sociedad. En enero de 2010 el banco contaba con 290 agencias en todo el país,11pasando dos meses después, en marzo de 2010, a contar con 385 agencias en todo el ámbito nacional.12Posteriormente, en febrero de 2011, pasó a contar con 398 agencias y en marzo del mismo año a 404 agencias.11Para abril de 2011 se espera que haya 435 agencias en todo el país.
Terminales Bancarios Comunales
Aparte de las agencias tradicionales, el Banco de Venezuela cuenta con 11214 Terminales Bancarios Comunales (o TBcom, como también se les conoce) instalados recientemente en los sectores populares, a fin de llevar la banca a las comunidades para que las personas puedan hacer depósitos y retiros sin necesidad de ir a un banco.15
Un TBcom funciona a través de una alianza entre una persona jurídica, cuya razón social define su actividad económica en el sector comercial o de servicios, la cual ha acordado con el Banco de Venezuela servir de canal de prestación de Servicios Financieros hacia otras personas naturales y jurídicas, desde un establecimiento comercial diferente al Banco. Con este servicio, el usuario beneficiario podrá realizar operaciones bancarias sin movilizarse hacia las oficinas, sucursales y agencias de la institución financiera.
Esta iniciativa se desarrolla en trabajo conjunto entre el Banco de Venezuela y la Caixa Federal de Brasil, producto de los acuerdos de complementariedad entre los gobiernos de Brasil y Venezuela para la "bancarización" o socialización de la banca en respaldo a los sectores menos pudientes de la sociedad, con base en la experiencia brasileña, tal como lo manifestó el Jefe de Estado venezolano, Hugo Chávez, en compañía del entonces presidente brasileño, Lula da Silva, durante la celebración de la décima reunión trimestral presidencial de ambas naciones, en el Palacio de Miraflores, en agosto de 2010.16
El primer dispositivo TBcom fue instalado el 6 de agosto de 2010 en Caracas.
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